1. O que são cookies e armazenamento local
Cookies são pequenos registros que o navegador guarda e envia ao site em determinadas requisições. O armazenamento local guarda preferências no dispositivo, e o cache do PWA pode guardar arquivos do aplicativo para seu funcionamento. São tecnologias diferentes e estão descritas aqui para facilitar sua compreensão.
2. Recursos necessários ao funcionamento
O tempo de existência varia conforme o registro: alguns terminam com a sessão; outros permanecem até expirar, serem atualizados ou removidos no navegador. Bloquear todos os cookies pode impedir o login.
- Autenticação e segurança: cookies de sessão, proteção contra requisições indevidas (CSRF) e endereço de retorno do login. Os nomes podem começar com next-auth, __Secure-next-auth ou __Host-next-auth, conforme o ambiente.
- Preferências de interface: tema claro ou escuro e estado do menu lateral são armazenados localmente.
- Sua escolha de métricas: a preferência de privacidade é guardada neste navegador, com versão e data, para não perguntar novamente a cada visita.
- PWA: arquivos estáticos podem ser guardados em cache. Isso não deve transformar páginas privadas, respostas de APIs ou anexos de suporte em conteúdo público.
3. Métricas de uso e integrações opcionais
Quando configurado, o Umami mede visitas, campanhas e eventos básicos no site e nas telas de uso da plataforma, independentemente do botão de aceitar métricas. Não ativamos gravação de sessões ou identificação de pessoas no Umami. As escolhas de métricas opcionais e publicidade controlam as demais integrações.
O Umami mede caminhos genéricos de navegação, incluindo cadastro, agendamento e telas de uso. Não coletamos páginas administrativas, suporte, recuperação de acesso nem links com tokens. Google Analytics pode medir visitas, cadastros e agendamentos nas páginas públicas configuradas. Os eventos que enviamos usam caminhos genéricos e não incluem conteúdo de formulários, senhas, e-mails, telefones ou conversas. As escolhas de métricas opcionais aplicam-se ao Google Analytics; o Umami funciona independentemente delas.
O Umami é uma ferramenta de métricas de uso, não uma rede de anúncios. Quando ativados, Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel e Google Ads podem medir visitas, cadastros e agendamentos para avaliar campanhas, somente após sua autorização específica de publicidade. Esses provedores podem usar cookies, endereço IP, identificadores de anúncios e dados técnicos do navegador, e processar informações em outros países conforme suas próprias políticas. Não enviamos pagamentos ou receita enquanto o beta não tiver essa função. O login com Google e as mensagens pelo WhatsApp têm finalidades distintas do rastreamento publicitário. Anunciar nessas plataformas não ativa rastreadores no site automaticamente. Quando ativada, a API de Conversões da Meta envia também pelo servidor os eventos autorizados, com identificadores para evitar contagem duplicada. Inclui navegador (User-Agent) e, conforme a configuração, cookies de publicidade (_fbp e _fbc) e endereço IP confirmado pela hospedagem. Os cookies de publicidade podem durar até 90 dias. A API não envia e-mail, telefone, nome, conteúdo de formulários ou dados de pagamento e respeita a mesma escolha de publicidade. Um cookie agendeaq_marketing registra essa escolha para o servidor; recusar interrompe novos envios. O funcionamento do Umami não autoriza publicidade ou rastreadores de outras plataformas.
4. Como alterar sua escolha
Use o botão Preferências de privacidade nesta página ou no rodapé. Você pode autorizar métricas e medição de publicidade separadamente ou recusar ambas sem perder acesso ao serviço.
A preferência vale para este navegador e dispositivo. Se você limpar os dados do site, usar navegação privada ou mudar de dispositivo, a escolha pode precisar ser feita novamente. A retirada vale para novos eventos e não desfaz automaticamente um tratamento já realizado; pedidos sobre dados anteriores podem ser enviados ao suporte.
Você também pode gerenciar cookies e armazenamento nas configurações do navegador. Sites externos abertos por links têm suas próprias políticas.